MSP Patch Rollout Checkliste

Eine kurze, praktische Checkliste, die MSPs nutzen können, um Risiken beim Patchen und bei Software-Rollouts zu reduzieren. (Diese Seite ist bewusst einfach gehalten – sie kann nach dem Signup geteilt werden.)

Vor dem Rollout

• Ringe definieren: Pilot → Klein → Standard → Kritisch.
• Wartungsfenster und maximale Deferrals festlegen.
• Backup/Restore-Strategie für kritische Kunden prüfen.
• Rollback-Plan festlegen: Deinstallation / Restore-Snapshot.

Während des Rollouts

• Erfolg/Fehler nach Tenant, Gerätegruppe und App/Update tracken.
• Bei erhöhter Fehlerquote pausieren (nicht „durchdrücken“).
• Ausnahmen und Freigaben dokumentieren.

Nach dem Rollout

• Kundenfertigen Report erzeugen (was geändert wurde, was fehlgeschlagen ist, was deferred ist).
• Known-Issues Liste + Remediation Steps sammeln.
• App-Katalog Versionen und Baselines aktualisieren.

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